南岳区作为旅游区，每年来岳旅客数以百万计，为积极打造国际精品旅游目的地，确保酒店行业有序、规范的开展运行，按照行业标准细化服务，热情服务好每一位来岳旅客，现由南岳区人力资源和社会保障局主办，南岳区中小企业公共服务平台协办。展开为期一周的南岳区酒店行业保洁工服务能力的提升。

具体培训内容及流程

14:00—17:00  培训地点：南岳创客空间三楼

培训内容：开班典礼、防疫知识、职业介绍、班团建设、保洁共的概念、工作范围、职责及要求

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培训内容：保洁工的基础知识及注意事项；保洁工具的认识

14:00—17:00   培训地点：南岳创客空间三楼

培训内容：保洁工具的使用方法，保洁设备操作方法及保养

19:  培训地点：钉钉线上直播

培训内容：保洁清洁剂的使用说明

14:00—17:00   培训地点：南岳创客空间三楼

培训内容：客户服务和应急事件的处理

19:  培训地点：钉钉线上直播

培训内容：卫生间清洁、地毯清洁、桌椅的清洁

14:00—17:00   培训地点：南岳创客空间三楼

培训内容：道路清扫及保洁服务、注意事项

19:  培训地点：钉钉线上直播

培训内容：大厅保洁岗位操作流程

14:00—17:00   培训地点：南岳创客空间三楼

培训内容：玻璃器的使用及清洁、保养

19:  培训地点：钉钉线上直播

培训内容：玻璃清洗知道及联系，保洁药水类别及使用

14:00—17:00   培训地点：南岳创客空间三楼

培训内容：电梯的清洁运行与管理

19:  培训地点：南岳创客空间三楼

石材养护及注意事项