为进一步落实工信部“一起益企”中小企业服务行动，充分发挥中小企业公共服务平台骨干支撑作用，汇聚和带动各类优质服务资源，同时深入贯彻《“十四五”促进中小企业发展规划》的要求，提升平台“数字+”服务能力，推动服务方式变革升级，值此疫情特殊时间，借助多媒体网络渠道开设线上直播课堂，坚持政府政策导向，凸显平台社会责任，为中小微企业打造一个全方位的学习交流平台，稳定企业发展初心，坚定企业发展信心，促进长沙中小企业平稳健康发展。

一、 课堂目标 

通过网络直播形式，为长沙中小企业提供政府前沿政策、企业发展升级及疫情常态下的企业管理等公益课程，提升中小企业发展信心，增强中小微企业疫情期间自防自救能力，助力中小微企业抗疫克难，促进长沙中小企业实现高质量稳定发展。

二、 组织单位

指导单位：湖南省工业和信息化厅

     长沙市工业和信息化局

主办单位：长沙市中小企业服务中心

      长沙市中小企业公共服务平台 

承办单位：芙蓉区芙蓉中小微企业服务中心

     96871直播中心（长沙）

     中小企业志愿者服务站（长沙）

协办单位：长沙市望城区助力中小微企业服务中心

三、 课堂内容

• 讲师介绍

占必考，管理咨询顾问，六西格玛黑带大师，工信部华信研究院研究员，中国制造专精特新管理升级丛书作者。

五、 直播平台——小鹅通

小鹅通是专注新教育的技术服务商。旗下产品包括：知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，针对不同场景与行业，提供SaaS软件产品、分发、咨询等服务。

小鹅通已经累积服务超过50万商家，教培机构超过一半，占比达58%，覆盖众多一线教育品牌及知名机构，如好未来家长大学、英孚青少儿英语、环球教育、高思教育、吴晓波频道、新东方等。

六、课堂形式

通过小鹅通APP线上直播课堂，由主讲嘉宾及一名助教进行。主讲嘉宾负责授课，现场答疑。助教负责与在直播互动区与观众进行互动，同时挂出微信交流群、QQ交流群，在群内放送课程相关学习资料和奖品。主要包括以下环节：

1、活动暖场：播放暖场音乐

2、主题分享：主讲老师专业授课

5、活动结束：助教在互动区宣布活动结束

七、课堂组织流程

1、主题收集

每周一次定期问题答疑，定期收集问题，放在微信交流群、QQ交流群集合组织讨论。

2、课堂宣传

提前3天预热宣传，通过平台公众微信号、各活动官方群及当期主讲老师私域流量宣传，告知当前主讲主题和老师。

3、多次分发

对授课老师的课件和录音、录像等进行收集保存，对反响强烈的课程在网上、QQ群、微信群、公众号中进行共享，并上传小鹅通网站，惠及更多的企业。