活动内容
疫情结束，为进一步帮助企业快速复产，提升管理水平、增强技术人员专业水平，提高操作人员操作技能，全面提高员工素质，武陵区工信局、区中小企业服务中心联合常德市方元企业管理咨询有限公司，组织开展本次直击终端管理痛点 释放企业发展活力“卓越班组长能力提升”直播培训，特邀请ISO质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系国家注册审核员、PTT职业培训师，原广东三向职业培训学院副院长谢纯清老师授课。
1、组织机构
指导单位：武陵区工业和信息化局
主办单位：武陵区中小企业公共服务平台
承办单位：常德市方元企业管理咨询有限公司
2、培训时间及方式
时间：2022年12月21日 上午9:00-10:30
地点：武陵区工信局会议室
三、培训内容
1、明确班组长的使命与职责；
2、正确理解班组长的角色定位；
3、班组长高效沟通的技巧训练（包含：班前会、交接班、上下级沟通、跨部门沟通等，通过案例分析讲解）；
4、现场异常处理技巧。
四、议程安排
|
2022年12月21日（星期三） |
|
|
8：30-9：00 |
直播间准备 |
|
9：00-9：10 |
主持人介绍培训主题、主讲嘉宾及培训安排 |
|
9：10-10：20 |
1、明确班组长的使命与职责； 2、正确理解班组长的角色定位； 3、班组长高效沟通的技巧训练（包含：班前会、交接班、上下级沟通、跨部门沟通等，通过案例分析讲解）； 4、现场异常处理技巧。 |
|
10：20-10：30 |
直播间问答、粉丝互动 |
|
10：30 |
总结，宣布直播结束 |
五、培训对象
常德市中小企业负责人、班组长、青年骨干等。
六、活动费用
本次培训为武陵区工信局举办的线下公益培训，费用全免。
七、联系方式
燕老师 13397568509
