一、培训目标

本次培训旨在提高衡东县养老服务从业人员的专业知识和服务技能，加强人才队伍建设，提升养老服务质量和水平，以满足老年人日益增长的养老需求。

二、主办、承办、协办单位

主办单位：衡东县民政局

承办单位：衡东惠苑养老服务中心

                 衡东县中小企业公共服务平台

协办单位：衡东县泰业文化传媒中心

三、培训对象

本次培训面向衡东县内从事养老服务的护理人员、管理人员、社会工作者等。

四、培训内容

1、养老服务法律法规：解读养老服务相关法律法规，提高从业人员的法律意识和合规意识。

2、养老服务技能：包括老年人生活照料、医疗护理、心理疏导等方面的知识和技能。

3、职业道德教育：培养从业人员的职业道德和敬业精神，提高服务态度和服务质量。

4、案例分析：通过实际案例分析，让从业人员更好地理解和掌握养老服务技能和应对策略。

五、培训形式

1、理论授课：采用讲座、案例分析、小组讨论等形式，使从业人员全面了解养老服务知识和技能。

2、实践操作：组织从业人员到养老机构进行现场操作，提高实际操作能力和应对突发情况的能力。

3、在线学习：利用网络平台，提供课程视频、PPT等学习资料，方便从业人员随时随地学习。

六、培训时间与地点

时间：2023年11月27日，9:00——12:00。

地点：衡东县社会福利中心交流室

七、培训效果评估

1、考试评估：对参加培训的从业人员进行理论知识考试和实践操作考核，评估其学习效果和技能水平。

2、满意度调查：对参加培训的从业人员进行满意度调查，了解他们对培训内容和培训形式的评价和建议。

3、跟踪调查：对参加培训的从业人员进行一段时间的跟踪调查，了解他们在实际工作中应用所学知识和技能的情况，以及工作质量的提升情况。